Werkplaatsreceptionist

  • Tijmen

    Beste mensen,

    Ik ben 26 jaar, heb MBO (4 jaar niveau 4, echter gestopt in laatste jaar) gedaan en werk nu 4 jaar bij dezelfde autodealer (en is tevens mijn enige werkervaring) en ben sinds 1 jaar werkplaatsreceptionist en garantiespecialist.

    De 3 jaren daarvoor magazijnmeester.

    Functies:

    Klanten opvangen/Telefoon beantwoorden

    Planning werkplaats (incl. maken van werkorders)

    Werkplaatsfacturatie

    Klantencontact voor toestemming reparatie

    Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het claimen. (Garantie-werk claimen bij importeur) en neem het magazijn over wanneer de magazijn man afwezig/druk is.

    Werk op papier 38,75 uur per week. (08:15u - 17:00u) In de praktijk ligt dat rond de 45 uur. (08:00u - 18:00u, “Hoort bij de functie” is het werkgevers argument)

    Ik krijg nu ? 1490,- bruto in de maand en naar mijn gevoel is dat te weinig gezien mijn leeftijd, werkervaring, werkdruk, functies en bijbehorende verantwoordelijkheden. De overstap van magazijn naar receptie heeft overigens ook geen effect gehad op het bedrag op m'n loonstrookje…

    Wat zou ik volgens jullie moeten verdienen?

  • menno

    is inderdaad nogal aan de lage kant gezien de functie. Zou zeggen rond de 1800 à 2000 euro bruto per maand.

  • Gekky-76

    Ik had dezelfde functie zelfde leeftijd alleen heb ik wel mijn diploma gehaald en verdiende 1900 euro bruto in de maand (2 jaar geleden)

    Ik denk dus ook wat aan de lage kant.

    Gekky-76

  • Marleen

    Nou inderdaad, daar mag wel wat bij, zeker omdat je in werkelijkheid meer uren werkt dan je krijgt betaalt. Daar mag je baas ook wel wat waardering voor hebben! 1490 is niet veel voor 26 jaar!

  • Peter

    Hallo, ik kan hier over meepraten !

    Ik ben 27 jaar en heb wel een diploma MBO niv.4 en ruim 3,5 jaar werkervaring als werkplaatsreceptionist !

    Garantie/coulance, facturatie, klachtenafhandeling, gedeeltelijk magazijn, verv.vervoer, werkplaatsplanning, afspraken, gedeeltelijk schade afhandeling….vul maar in !

    Mijn werkweek op papier is 40 uur en werk daadwerkelijk zelfs tot ca. 50 uur per week.

    Dit komt omdat ik alleen een half uur lunchpauze heb en verder geen in de praktijk !! Extra uren betaald…..?….nee hoor !

    En tot slot mijn salaris : 1700,- Euro bruto !! !!

    Ik ben er net achter dat dit voor mijn leeftijd en opleiding/diploma's/ervaring zeer weinig is !!

    Nee, een normaal salaris is minimaal 2000,- Euro bruto !!

    Dus als mijn werkgever niet meewerkt ga ik als er betere tijden zijn aangebroken open solliciteren bij dealerbedrijven !

  • Wim

    ik ben op zoek naar een goede werkplaats receptionist die naar kunnen een goed salaris zal krijgen. w.spruit@kia-wolters.nl www.kia-wolters.nl